Krankenkasse kündigen | So klappt's richtig

Person unterschreibt die Kündigung der Krankenkasse mit faula-Stift

Eine Kündigung der Krankenkasse kann sinnvoll sein, wenn die Prämien steigen oder du mit dem Service unzufrieden bist. Die Grundversicherung ist in der Schweiz gesetzlich vorgeschrieben. Du kannst sie jedes Jahr kündigen, wenn du die gesetzlichen Fristen beachtest. Für die freiwillige Zusatzversicherung gelten andere Kündigungsfristen. Dieser Leitfaden erklärt dir Schritt für Schritt, wie du deine Krankenkasse kündigst.

Wenn du wissen möchtest, wie du danach zur passenden neuen Kasse wechselst, findest du alle Details im Artikel Krankenkasse wechseln Schweiz.

Wichtig: Die Kündigung der Grundversicherung ist nur dann gültig, wenn bis zum Wechseltermin keine offenen Prämien oder Leistungsabrechnungen (z.B. Arztrechnungen) bestehen. Zudem muss die neue Krankenkasse die Aufnahme bestätigen, bevor die alte Kasse dich aus dem Vertrag entlässt.

Inhaltsverzeichnis

Warum die Krankenkasse kündigen?

Steigende Prämien: Die Kassen legen ihre Prämien jedes Jahr neu fest. Unterschiede von mehreren hundert Franken sind keine Seltenheit. Wer regelmässig vergleicht, spart im Schnitt mehrere hundert Franken pro Jahr.
Unzufriedenheit mit Service oder digitaler Infrastruktur: Ein Grund für einen Wechsel kann sein, dass manche Kassen bessere Apps, eine reibungslosere Abwicklung oder eine bessere Erreichbarkeit bieten.
Lebensveränderungen: Umzug in einen anderen Kanton, Familiengründung oder Pensionierung können andere Bedürfnisse an deinen Versicherungsschutz stellen.

Falls du nicht die ganze Krankenkasse wechseln, sondern nur deine Prämie senken willst, kann ein Wechsel des Modells (Hausarzt, HMO, Telmedizin) oder der Franchise genügen. Mehr dazu findest du in unserem Artikel Krankenkasse vergleichen Schweiz.

Wer darf die Grundversicherung kündigen?

Grundsätzlich darf jede in der Schweiz versicherte Person ihre Grundversicherung wechseln. Die Versicherten haben freie Kassenwahl; die neue Kasse muss dich vorbehaltlos aufnehmen, unabhängig von Alter oder Gesundheitszustand. Es gibt jedoch Einschränkungen:

Offene Schulden verhindern den Wechsel: Hast du bis zum 31. Dezember noch offene Prämien, Leistungsabrechnungen (z.B. Arztrechnungen) oder Verzugszinsen, wird deine Kündigung nicht akzeptiert. Die Kündigung wird erst wirksam, wenn alle Rechnungen bezahlt sind.
Nachversicherungsbestätigung nötig: Die alte Krankenkasse kann den Vertrag erst beenden, sobald die neue Kasse die Aufnahme bestätigt. Deshalb solltest du die neue Grundversicherung abschliessen, bevor du kündigst.

Fristen und Termine im Überblick

Termin	Bedeutung
30. November	Letzter Tag, an dem die Kündigung der Grundversicherung bei der aktuellen Krankenkasse eintreffen muss, um per 1. Januar zu wechseln.
31. März	Sonderfrist für Versicherte im Standardmodell mit Franchise 300 CHF: Kündigung bis 31. März ermöglicht einen Wechsel zum 1. Juli.
15. November	Empfohlene Frist für den Versand der Kündigung per Einschreiben.
30. September	Letzter Tag, an dem die Kündigung der Zusatzversicherung bei der aktuellen Krankenkasse eintreffen muss, um per 1. Januar zu wechseln. Prüfe deine Police; meistens sind es Mehrjahresverträge.

Tipp: Das Bundesamt für Gesundheit empfiehlt, die Kündigung der Grundversicherung spätestens zwei Wochen vor dem Stichtag per eingeschriebenem Brief oder A‑Post Plus zu versenden. So gehst du auf Nummer sicher.

Schritt-für-Schritt: Krankenkasse kündigen

Prämien vergleichen: Nutze den offiziellen Prämienrechner auf priminfo.admin.ch, um die aktuellen Prämien aller zugelassenen Kassen zu vergleichen. Unser Artikel Krankenkasse vergleichen Schweiz erklärt dir, wie du dabei vorgehst.
Neue Kasse auswählen und Antrag stellen: Wähle die Kasse und das Modell, die zu deinem Leben passen. Reiche den Antrag rechtzeitig ein. Alle Kassen müssen dich in der Grundversicherung aufnehmen.
Kündigung vorbereiten: Verfasse ein Kündigungsschreiben für die Grundversicherung. Wichtig sind deine Personalien, deine Versichertennummer, der gewünschte Kündigungstermin und deine Unterschrift. Vermerke deutlich, wenn nur die Grundversicherung gekündigt wird und die Zusatzversicherung bestehen bleiben soll. Du kannst dafür unseren Musterbrief verwenden.
Kündigung versenden: Schicke das unterschriebene Schreiben per Einschreiben oder A‑Post Plus an deine alte Krankenkasse. Achte darauf, dass es spätestens am letzten Arbeitstag im November (bzw. im März beim Sondertermin) ankommt. Hebe den Versandnachweis gut auf.
Offene Rechnungen begleichen: Bezahle alle ausstehenden Prämien, Leistungsabrechnungen und Verzugszinsen. Sollten Mahnungen vorliegen, begleiche diese vor dem 31. Dezember, sonst blockiert die Kasse den Wechsel.
Neue Prämie bezahlen: Überweise rechtzeitig die erste Prämie der neuen Kasse (spätestens bis 31. Dezember), damit dein Versicherungsschutz nahtlos weiterläuft.

Kündigung der Zusatzversicherung

Die freiwilligen Zusatzversicherungen (z. B. Spitalzusatz, Zahnversicherung) haben eigene Verträge. Beachte folgende Punkte:

Längere Vertragslaufzeiten: Viele Zusatzversicherungen laufen mehrjährig und verlängern sich automatisch. Prüfe deine Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB), um die Mindestlaufzeit und Kündigungstermine zu kennen.
Kündigungsfrist: Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate; die Kündigung muss bis zum letzten Arbeitstag im September eintreffen.
Aufnahmebestätigung abwarten: Reiche erst eine Kündigung ein, wenn du die schriftliche Zusage der neuen Zusatzversicherung hast, da die Versicherer Anträge ablehnen dürfen.
Keine Kopplung: Die alte Kasse darf dich nicht zwingen, die Zusatzversicherung zusammen mit der Grundversicherung zu kündigen.

Kündigungsschreiben: Was muss drinstehen?

Deine Kündigung muss nicht kompliziert sein. Sie sollte aber eindeutig sein. Diese Angaben gehören hinein:

Vorname und Name
Adresse
Geburtsdatum
Versichertennummer oder Policennummer
Name der Krankenkasse
Kündigungstermin
Hinweis, ob nur die Grundversicherung gekündigt wird
Datum
Unterschrift
Bitte um schriftliche Bestätigung

Wenn du Zusatzversicherungen bei derselben Krankenkasse behalten willst, schreibe das ausdrücklich dazu.

Musterbrief für die Kündigung der Grundversicherung

Betreff: Kündigung der obligatorischen Grundversicherung (KVG) per 31. Dezember [Aktuelles Jahr]

Sehr geehrte Damen und Herren

Hiermit kündige ich meine obligatorische Grundversicherung per 31. Dezember [Aktuelles Jahr].

Ich werde ab dem 1. Januar [Nächstes Jahr] bei einem anderen Krankenversicherer nach KVG versichert sein.

Diese Kündigung betrifft ausschliesslich meine obligatorische Grundversicherung. Allfällige Zusatzversicherungen bleiben unverändert bestehen.

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung sowie das Kündigungsdatum schriftlich.

Versichertennummer: [deine Nummer]
Name: [dein Name]
Adresse: [deine Adresse]
Geburtsdatum: [dein Geburtsdatum]

Freundliche Grüsse

[Unterschrift]

Musterbrief herunterladen:
Musterbrief Kündigung Grundversicherung (Word)
Musterbrief Kündigung Grundversicherung (PDF)

Musterbrief für die Kündigung der Zusatzversicherung

Betreff: Kündigung meiner Zusatzversicherung per 31. Dezember [Aktuelles Jahr]

Sehr geehrte Damen und Herren

Hiermit kündige ich meine folgende Zusatzversicherung per 31. Dezember [Aktuelles Jahr]:

[Name der Zusatzversicherung / Policennummer]

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung sowie das Kündigungsdatum schriftlich.

Versichertennummer: [deine Nummer]
Name: [dein Name]
Adresse: [deine Adresse]
Geburtsdatum: [dein Geburtsdatum]

Freundliche Grüsse

[Unterschrift]

Musterbrief herunterladen:
Musterbrief Kündigung Zusatzversicherung (Word)
Musterbrief Kündigung Zusatzversicherung (PDF)

Wichtig: Kündige deine Zusatzversicherung nur, wenn du sicher bist, dass du sie nicht mehr brauchst oder von einer neuen Zusatzversicherung schriftlich aufgenommen wurdest.

Tipps und häufige Fehler vermeiden

Kündigung zu spät abgeschickt: Der Poststempel gilt nicht. Entscheidend ist das Eingangsdatum bei der Kasse. Schicke die Kündigung spätestens zwei Wochen vor dem Stichtag ab.
Frist für Sonderkündigung missachtet: Der Termin 31. März für den Wechsel per 1. Juli gilt nur bei Standardmodell mit Franchise von CHF 300.
Offene Rechnungen ignoriert: Bezahle deine Prämien, Franchise und Leistungsabrechnungen rechtzeitig. Offene Forderungen blockieren den Wechsel.
Keine neue Versicherung vor Kündigung: Kündigung nur einreichen, wenn du bereits eine Aufnahmebestätigung der neuen Kasse hast.
Kündigung betrifft falsche Police: Stelle im Schreiben klar, ob du nur die Grundversicherung kündigst oder auch Zusatzversicherungen.

Automatisch kündigen mit faula

Faula macht den Krankenkassenwechsel für dich stressfrei. Wir vergleichen die Prämien, finden das beste Angebot und übernehmen sowohl die fristgerechte Kündigung deiner alten Kasse als auch die Anmeldung bei deiner neuen. So verpasst du keine Frist und sparst ohne Aufwand. Hier kannst du dich in wenigen Minuten für den automatischen Krankenkassen Wechselservice von faula anmelden.

Weitere Informationen

Krankenkasse wechseln: Wenn du nach dem Kündigen auch gleich wechseln möchtest, findest du die passende Anleitung in unserem Ratgeber Krankenkasse wechseln Schweiz.
Krankenkasse vergleichen: Wenn du vor der Kündigung wissen möchtest, welche Kasse zu dir passt, lies unseren Ratgeber Krankenkasse vergleichen Schweiz. Dort findest du Tipps zu Modellen, Prämien und Franchise.
So viel sparen faula-Kunden wirklich: Ergebnisse unserer Wechsel-Analyse
Krankenkassen & Prämien: Erfahre in unserem Artikel, warum ein regelmässiger Wechsel den Wettbewerb stärkt und langfristig zu tieferen Prämien führt: Warum der jährliche Krankenkassenwechsel Prämien nicht steigen lässt.
Priminfo Prämienrechner (BAG): Nutze den offiziellen Prämienrechner unter priminfo.admin.ch, um schnell und unabhängig die aktuellen Prämien aller Kassen zu vergleichen.
Faktenblatt „Wechsel der Krankenkasse – Information für Versicherte“ (BAG): Dieses Faktenblatt des Bundesamts für Gesundheit fasst die wichtigsten Fristen und Rechte zusammen.

Häufige Fragen

Wann kann man die Krankenkasse in der Schweiz kündigen?

Die Grundversicherung kann in der Schweiz per 31. Dezember gekündigt werden. Die Kündigung muss spätestens am 30. November bei der bisherigen Krankenkasse eintreffen, damit der Wechsel per 1. Januar möglich ist.

Kann man die Krankenkasse jederzeit kündigen?

Ja. Allerdings ist ein Wechsel in der Regel nur per Ende Jahr möglich; ein Wechsel per 1. Juli ist nur beim Standardmodell mit einer Franchise von CHF 300 möglich.

Warum kann ich meine Krankenversicherung nicht einfach kündigen?

Die Grundversicherung ist in der Schweiz obligatorisch. Deine bisherige Krankenkasse entlässt dich deshalb erst, wenn alle Fristen eingehalten wurden, eine neue Grundversicherung bestätigt ist und keine wechselverhindernden Schulden bestehen.

Bis wann muss die Kündigung bei der Krankenkasse sein?

Die Kündigung muss spätestens am letzten Tag der gesetzlichen Frist (30. November) bei der Krankenkasse eintreffen. Entscheidend ist nicht der Poststempel, sondern das Eingangsdatum bei der Krankenkasse.

Wie kündige ich meine Krankenkasse richtig?

Kündige deine Grundversicherung schriftlich und sende die Kündigung nachweisbar ab, am besten per Einschreiben oder A-Post Plus. Gleichzeitig solltest du dich bei einer neuen Krankenkasse anmelden.

Was muss in der Kündigung der Krankenkasse stehen?

In die Kündigung gehören Name, Adresse, Versichertennummer, Name der Krankenkasse, gewünschtes Kündigungsdatum, Ort, Datum und Unterschrift. Du kannst hierfür unseren Musterbrief verwenden.

Kann ich meine Krankenkasse automatisch kündigen lassen?

Ja. Mit faula musst du deine Krankenkasse nicht mehr selbst kündigen. Du legst einmal deine Präferenzen fest, und faula findet jedes Jahr die günstigste passende Grundversicherung, überwacht die Fristen und übernimmt den Wechsel für dich. Hier kannst du dich bei faula anmelden und deine Krankenkasse automatisch kündigen lassen.

Kann ich meine Krankenkasse per E-Mail kündigen?

Grundsätzlich ja. Sicherer ist jedoch eine unterschriebene Kündigung per Post mit Zustellnachweis oder zusätzlich eine schriftliche Bestätigung der Krankenkasse.

Kann ich meine Krankenkasse telefonisch kündigen?

Eine telefonische Kündigung ist nicht empfehlenswert, weil du keinen sicheren Nachweis hast. Kündige schriftlich und verlange eine Bestätigung, damit du den fristgerechten Eingang belegen kannst.

Kann ich meine Krankenkasse per App oder online kündigen?

Teilweise. Einige Krankenkassen akzeptieren Kündigungen über ihr Kundenportal oder ihre App. Sicherer ist aber eine schriftliche Kündigung mit Zustellnachweis, zum Beispiel per Einschreiben oder A-Post Plus. Entscheidend ist, dass die Kündigung fristgerecht bei der Krankenkasse eintrifft.

Was passiert nach der Kündigung mit meinem Versicherungsschutz?

Dein Versicherungsschutz läuft nicht einfach aus. Die alte Krankenkasse entlässt dich erst, wenn die neue Krankenkasse die Aufnahme bestätigt hat. So entsteht in der Grundversicherung keine Versicherungslücke.

Wann kann ich meine Zusatzversicherung kündigen?

Zusatzversicherungen haben eigene Kündigungsfristen und Vertragsbedingungen. Es gilt eine dreimonatige Kündigungsfrist per Ende Jahr. Kündige erst, wenn du bei einer neuen Zusatzversicherung definitiv aufgenommen bist.

Porträt von Jonathan Schönthal, COO & Co-Founder von faula

ÜBER DEN AUTOR

Jonathan Schönthal - Krankenkassenexperte

Co-Founder & COO von faula

Jonathan ist das Herz von faula. Nach mehreren Jahren in Führungspositionen einer grossen Krankenkasse kennt er die Branche bis ins Detail. Er weiss, welche Hürden dich vom Wechsel abhalten, und sorgt dafür, dass du stressfrei zur günstigsten Kasse wechselst. Als Co‑Founder von faula teilt er regelmässig Tipps und Hintergründe rund um die Schweizer Krankenkassenlandschaft.

Krankenkasse kündigen Schweiz: So klappt's richtig